Politique d’expédition

Modes de livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine.
Les commandes sont envoyées par Colissimo ou Mondial Relay selon le mode choisi lors du passage de commande.

Délais de préparation et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 h ouvrées après confirmation du paiement.
En période de forte activité (fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement allongé.

Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués par le transporteur sont généralement de :

• Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés.

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté (retards du transporteur, météo, etc.).

Frais de livraison

La livraison est offerte dès 49€ d'achat TTC en France métropolitaine.

En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le poids et/ou le montant de la commande.
Deux options de retrait gratuit sont disponibles :

• Retrait en marché : tu peux récupérer ta commande directement sur notre stand (lieu et date précisés lors de la commande).

• Retrait au bar-tabac partenaire :
  Bar Tabac LE CHAPLIN
  6 rue Pasteur
  35460 Maen Roch

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande expédiée (hors retraits en marché ou au bar-tabac). Tu pourras suivre l’acheminement directement sur le site du transporteur.

Anomalies de livraison

Si ton colis arrive endommagé, il est impératif de formuler des réserves précises au transporteur à la réception, puis de nous contacter sous 48h avec des photos à l’adresse : contact.sweetgouter@gmail.com.